Regulamin

Regulamin niniejszy, zwany dalej Regulaminem, dotyczy zasad funkcjonowania sklepu internetowego, a w szczególności procedury zawierania umów sprzedaży z Klientami i ich obsługi po sprzedaży, prowadzonego pod adresem www.sklep.corab.eu i należącego do CORAB Sp. z o. o.  z siedzibą w Olsztynie, kod 10-521, przy ul. Partyzantów 12C, wpisanej po numerem KRS 175909 do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, dla której Sądem Rejestrowym jest Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posiadającej numer NIP 739-020-77-57, zwanej dalej CORAB lub Sprzedawcą.
Składając zamówienie w ww. sklepie internetowym Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego treść.
W każdym czasie, a w tym również przed zawarciem umowy sprzedaży Klient ma prawo do pozyskania, odtwarzania, wydrukowania treści Regulaminu, a także jego utrwalenia na użytkowanych przez niego nośnikach informatycznych, co Strony uznają za doręczenie Klientowi Regulaminu na piśmie.
Wszelkie zmiany dokonane w Regulaminie przez Klienta i nie zaakceptowane wyraźnie przez Sprzedawcę nie są dla niego wiążące.

1. Składanie zamówienia.
1.1. Klient składający zamówienie w sklepie internetowym Corab obsługiwany jest przez Magazyn Sprzedaży Detalicznej w Olsztynie oraz Magazyn Sprzedaży Hurtowej w Bartoszycach.
1.2. Szczegóły dotyczące sposobu składania zamówienia znajdują się w menu Pomoc w zakładce Jak kupować? Złożenie zamówienia następuje po „kliknięciu” przez Klienta ikony „Do koszyka”. Moment ten jest uważany za chwilę zawarcia umowy sprzedaży między Kupującym, a Sprzedającym poprzez przyjęcie przez Klienta oferty złożonej przez Sprzedającego w rozumieniu art. 70 § 1 k.c. Cena podana w zamówieniu obejmuje wszystkie jej składniki, a w tym podatki. Do ceny towarów zostanie doliczona opłata za transport, a o jej wysokości Klient będzie poinformowany przez złożeniem zamówienia.
1.3. Umowy sprzedaży mogą być zawierane jedynie przez osoby pełnoletnie, tj. takie, które ukończyły lat 18 i mające pełną zdolność do czynności prawnych.
1.4. Fakt zawarcia umowy będzie rejestrowany przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i udostępniany Kupującemu na jego żądanie.

2. Realizacja zamówienia.
2.1. Po otrzymaniu zamówienia niezwłocznie przystępujemy do jego realizacji. O stanie realizacji zamówienia informujemy za pomocą maila. Ponadto każdy klient ma możliwość podglądu swojego zamówienia i dowiedzenia się o stanie jego realizacji na stronie sklepu internetowego CORAB w zakładce "Status zamówienia".
2.2. Klienci składający zamówienie z płatnością przelewem powinni niezwłocznie po złożeniu swojego zamówienia dokonać płatności. Będąc w trakcie finalizacji składania zamówienia klient może otworzyć i zachować plik faktury pro-forma, w której podane są szczegóły konieczne do dokonania przedpłaty. Plik faktury pro-forma można również otworzyć wchodząc w zakładkę "Status zamówienia". Przy tego typu zamówieniach, do ich realizacji przystępujemy dopiero po otrzymaniu płatności. Na wpływ czekamy 3 dni robocze, licząc od dnia złożenia zamówienia. Po tym terminie zamówienie zostaje anulowane.
2.3. Wartość zamówienia z płatnością typu "Przy odbiorze", z uwagi na regulamin firm kurierskich, nie może przekraczać 3000 PLN.

3. Anulowanie zamówienia.
3.1. Istnieje możliwość anulowania złożonego zamówienia. W tym celu należy zadzwonić do nas pod nr telefonu 0-89 523-65-92, od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16.
3.2. Nie ma możliwości anulowania zamówienia, które zostało już zrealizowane i jest w fazie wysyłki do klienta - zostało przekazane kurierowi.

4. Czas realizacji.
4.1. Staramy się, aby był on jak najkrótszy, jednak nie pracujemy w soboty i niedziele. Dlatego do realizacji zamówienia złożonego w piątek po godzinie 14.00, w sobotę lub niedzielę możemy przystąpić dopiero w poniedziałek.
4.2. Zamówiony towar zostanie wysłany – przekazany kurierowi w ciągu 48 godzin od momentu przystąpienia przez nas do realizacji zamówienia, w przypadku dostępności w magazynie. W pozostałych przypadkach czas oczekiwania na wysłanie – przekazanie kurierowi wynosi 3-5 dni.

5. Sposób dostawy przesyłki oraz opłaty za przesyłkę.
5.1. Wysyłki realizujemy wyłącznie za pomocą firm kurierskich. Czas dostarczenia przesyłki przez kuriera to 1 - 3 dni od dnia przekazania kurierowi przesyłki.
5.2. Szczegóły dotyczące opłaty za przesyłkę i ewentualne koszty pobrania należności zostają podane na zestawieniu w trakcie finalizacji składania zamówienia, ale jeszcze przed ostatecznym złożeniem zamówienia oraz na fakturze pro-forma. Koszty transportu obciążają Kupującego.
5.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostarczeniu towaru wynikające z winy firm kurierskich.
5.4. Wraz z towarem Kupujący otrzymuje od Sprzedawcy wszystkie elementy jego wyposażenia oraz instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty wymagane przez odrębne przepisy, a także karty gwarancyjne producenta w przypadku kiedy sprzedane towary są nią objęte.
5.5. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

6. Reklamacje.
6.1. Wszystkie pozycje w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta.
6.2. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki okaże się, że towar ma jakieś wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, prosimy o kontakt telefoniczny 0-89 523-65-92.  Towar reklamowany Kupujący jest zobowiązany dostarczyć do nas w oryginalnym i nie uszkodzonym opakowaniu na koszt własny wysyłając ją za pośrednictwem kuriera lub Poczty Polskiej. Kupujący traci uprawnienia z tytułu niezgodności zakupionego towaru z umową jeżeli nie zgłosi tej niezgodności w terminie 2 miesięcy od dnia jej dostrzeżenia. Szczegóły w zakładce Reklamacje.
6.3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, zwrócimy koszty wysyłki i wymienimy produkt na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze. Przy reklamacji prosimy o podanie numeru swojego rachunku bankowego.
6.4 Reklamacje związane z uszkodzeniami mechanicznymi towarów, takimi jak zarysowania, pęknięcia, obdrapania, wgniecenia itp. będą uwzględniane jedynie w przypadku, gdy zostaną one ujawnione w obecności pracownika firmy kurierskiej, który potwierdzi fakt ich wystąpienia w chwili doręczenia towaru własnoręcznym podpisem.

7. Zwroty.
7.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez względu na przyczynę, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Stosowne oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi być złożone na piśmie.
7.2. Zwrot towaru do Sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawcy przysługuje prawo powstrzymania się ze zwrotem otrzymanych pieniędzy do chwili otrzymania zakupionego towaru. Za okres powstrzymywania się przez Sprzedawcę ze zwrotem pieniędzy Kupującemu nie należą się odsetki.
7.3. Zwrot zostanie przyjęty pod warunkiem, że towar nie nosi śladów używania, rozmontowywania, czy przerabiania, będzie kompletny i znajduje się w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniu.
7.4. Zwracany towar należy wysłać do nas na własny koszt. Do przesyłki należy dołączyć dokument zakupu otrzymany z towarem.
7.5. Zgodnie z Ustawa z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz  o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) Kupujący, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) z towaru kupionego w Sklepie internetowym.

8. Ochrona danych osobowych.
8.1. Dane osobowe, które zostały nam powierzone w trakcie składania zamówienia, są chronione i wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, a także dochodzenia przez CORAB sp. z o.o. roszczeń od Kupujących, na co Kupujący wyrażają zgodę składając zamówienie.
8.2. Akceptując Regulamin, osoby składające zamówienie wyrażają jednocześnie zgodę na przetwarzanie podanych przez nich danych osobowych przez CORAB sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, kod 10-521, przy ul. Partyzantów 12C, wpisanej po numerem KRS 175909 do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, dla której Sądem Rejestrowym jest Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posiadającej numer NIP 739-020-77-57. Zgoda ta trwa przez okres 3 (słownie: trzech) lat od chwili złożenia zamówienia.
8.3. Każdy Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich dowolnego poprawienia. Wymieniona spółka jest administratorem danych osobowych.
8.4. Każdy Kupujący może zażądać w każdym czasie, aby jego dane zostały z baz danych usunięte.
8.5. Każdy Użytkownik podaje swoje dane osobowe dobrowolnie, jednakże brak podania imienia i nazwiska oraz adresu zamieszkania (a może także innych danych – A.T.) będzie uniemożliwiać zawarcie umowy sprzedaży.
8.6. Akceptując Regulamin Kupujący zgłasza jednocześnie wniosek o to, aby podane przez niego dane były podstawą do ustalenia zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
8.7. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim. 

9. Kontakt ze Sprzedawcą
9.1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w następujący sposób:
1. Listownie pod adresem: CORAB Sp. z o. o. z siedzibą w Olsztynie, kod 10-521, przy ul. Partyzantów 12C,
2. Telefonicznie pod nr 0-89 523-65-92.
3. Za pośrednictwem poczty email: online@corab.com.pl
9.2. Zakazane jest przekazywanie Sprzedawcy w wysyłanych do niego wiadomościach treści o charakterze bezprawnym.

10. Odpowiedzialność Sprzedawcy za funkcjonowanie sieci Internet
10.1. Do zawierania umów sprzedaży wymagane jest urządzenie posiadające legalne oprogramowanie i mające dostęp do Internetu.
10.2. Sprzedawca wskazuje, że zawieranie umów na odległość związane jest z ryzykiem zniekształcenia wysyłanych danych, ich utraty lub przechwycenia przez osoby trzecie.
10.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wystąpienie bez jego winy zdarzeń wskazanych w ppkt 10.2., a także za niezakłócone funkcjonowanie sieci Internet.

11. Zmiany Regulaminu i cen
11.1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu oraz cen na oferowane towary w każdym czasie bez podania przyczyny.
11.2. Zamówienia przyjęte do realizacji po ostatecznym złożeniu zamówienia, są wiążące co do ceny i innych warunków sprzedaży, a także treści Regulaminu z tej chwili.